Zweirad Häcker GmbH in Stuttgart, Baden-Württemberg Jetzt geschlossen

Bewertungen über Zweirad Häcker GmbH

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  2019-10-12, Axel Shivas Beach
  Sehr unfreundlich und nicht serviceorientiert. Ich wohne in Wangen und dachte mir, dass man die lokalen Geschäfte auch unterstützen sollte. Als ich einen neuen Mantel für mein Trekkingrad benötigte, habe ich mich entschieden, diesen bei Häcker zu kaufen (obwohl ich ihn natürlich im Netz günstiger und am nächsten Tag nach Hause geliefert bekommen hätte). Kurz und schmerzlos wurde mir der Schlauch rausgesucht und auch ein passendes Felgenabdeckband empfohlen. Einen Schlauch habe ich auch noch mitgenommen. Bei der Montage zu Hause habe ich bemerkt, dass ich noch einen neuen Ersatzschauch hatte und, dass das vorhandene Felgenband auch noch OK war. Also wollte ich beides wieder umtauschen. Das Felgenband wurde zurückgenommen. Zu dem noch original verpackten Schlauch wurde ein Satz gesagt "Schläuche nehemen wir grundsätzlich nicht zurück". Auf die Frage "Warum?" kam keine Antwort und es wurde nur der Kopf geschüttelt. Bei erneuter Nachfrage nach dem Warum war die Antwort "Da könnte ja ein Loch drin sein und da diskutiere ich auch nicht rum". Das war alles. Danach ist er seinen anderen Tätigkeiten nachgegangen und hat mich stehen gelassen. Selbst wenn es rechtlich zulässig ist einen Schlauch ohne Hinweis beim Kauf nicht zurückzunehmen (was ich bezweifle) hätte ich mir zumindest eine freundlichere Erklärung erwartet.